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1月28日，农历正月初七，节后返程高峰期的乌海站人头攒动，随着广播响起开始检票的提醒，手里拿着大包小包年货的旅客，在自动闸机前排起了长队。

“请大家拿好自己的随身物品，小心脚下，注意安全！”一手拿着对讲机，一手拿着扩音器，乌海站客运员樊思涵穿梭在来来往往的旅客中，立岗接车、宣传引导、解答询问，忙得不亦乐乎。

与此同时，在不远处的乌海站信号楼内，电话声、联控声此起彼伏，大家协调配合，指挥列车安全有序运行，樊思涵的丈夫孙喜文就是其中之一。作为车站值班员，他一边接收邻站发出的预告，一边向助理值班员、司机下达指令，虽然不直接和旅客打交道，但他是旅客出行的“幕后守护者”，负责列车的指挥、调度和应急处置，全力保障春运期间旅客列车安全正点。

“K196次列车一场一道接。”7时50分，孙喜文通过对讲机向各岗位发布联控命令。“接发旅客列车是一项重点作业，整个过程必须全神贯注。”孙喜文说，在列车进站到发出的几分钟内，他必须完成向邻站办理发车预告、开放出站信号、与司机联控等一系列手续，确保列车具备发车条件。

列车停稳后，站台上的樊思涵也没有闲着，她在完成列车通过平过道的防护工作后，立刻投入旅客乘降组织作业中，一边疏导旅客，一边协助旅客将大件行李搬上车，保证每一位旅客都能尽快上车。

8时02分，列车缓缓驶出站台。直至确认列车完全驶出车站，夫妻二人才放下心来，紧接着开始进行接发下一趟旅客列车的准备工作。

由于岗位不同，两人作业时间不同，常常无法见面。樊思涵笑着说：“明明在一个车站，但我们好像有时差。”

“有时我能在监控画面上看到她认真服务旅客的身影，能够一起保证旅客平安出行，也是我们的别样‘浪漫’。”孙喜文笑着说。

常 乐 扈雪斐